Comprar

¿Cómo puedo comprar un producto?
Puedes contactar con el vendedor o vendedora sobre el método de pago y la disponibilidad o comprar directamente en la página a través de Paypal. Verás lo sencillo que es.
¿Se puede pedir solicitudes especiales?
Por supuesto, los modelos estarán encantados de recibir las sugerencias.
¿Son los pagos seguros y anónimos?
Sí, además hay diferentes métodos de pago. Puedes pagar a través de paypal o por transferencia bancaria directamente a yourfantasycloset, manteniendo las medidas de seguridad con cada uno de ellos. Los datos sobre los pagos serán sólo para nuestro uso y no accederá a ellos nadie más.
¿Son los envíos discretos?
Sí, los paquetes se realizan todo los discretamente posible. Si quisiera que la vendedora o el vendedor no supieses la dirección de envío podría pedirse.
¿Cuánto tiempo tardará el producto en llegar?
Depende de las características del producto. Te avisaremos del tiempo aproximado en cuanto se envie.
¿Tengo que dar mi dirección real?
No, si no desea que los modelos la conzocan. Se puede enviar directamente desde yourfantasycloset. También puede solicitar una zona de recogida diferentes a su domicilio.
¿Puedo comprar fuera de España?
Claro! Puedes comprar y vender desde cualquier sitio.
¿Puedo devolver un producto?
Debido a las características del producto, no se puede. De todos modos, si el producto no cumple los requisitos previamente mencionados, puede contactar con el vendedor.
¿Qué pasa si no llega un producto?
Se devolverá el total del pago o se pactará otro envío si están ambas partes de acuerdo.
¿Tengo que tributar mis compras?
Las ventas de productos online por particulares estarán sujetas al Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales debiendo tributar dependiendo de la comunidad autónoma donde resida. De todos modos el tema fiscal depende de la situación de cada uno. Lo mejor es que si tiene dudas consulte a un gestor.

Vender

¿Pueden otros usuarios ver mi información personal?
No, en yourfantasycloset seguimos métodos seguros y fiables para mantener el anonimato. Se enseña la información que tú quieras enseñar desde tu perfil.
¿Puedo vender fuera de España?
Claro! Puedes vender ropa interior usada desde cualquier sitio.
¿Cuál es la comisión de yourfantasycloset?
La comisión es de un 30% más IVA. Cuando veas lo fácil que es vender productos desde Yourfantasycloset no podrás dejar de subir prendas nuevas.
¿Cuándo y como se efectuarán los pagos por mis ventas?
Si se efectuaron a través de transferencia bancaria o Paypal a tu cuenta facilitada a principios de mes.
¿Son los envíos anónimos?
Claro! en el paquete no aparecerá ningún dato personal tuyo. Deberás poner como remitente los datos de la empresa que te facilitaremos.
¿Qué características tienen que tener los paquetes?
Tiene que ser lo más ligero y pequeño posible. Se aconseja que no supere los 500 gr. Que vaya en un sobre con burbujas, metido en una bolsita de plástico y sea enviado como "CARTA". En importante que en sobre escribas la dirección de nuestro apartado de correos y la referencia que te facilitaremos. Recuerda que puede añadir un detalle en la prenda, como una nota con descripción o una foto, seguro que le encanta ;)
¿Cómo puedo hacer mi espacio personal más popular?
Tienes que presentar tus productos de una manera profesional, atractiva y sensual. Describe que te hace único a ti y a tus productos, sobretodo sé natural. Si tienes dudas o necesitas asesoramiento pregúntanos a [email protected], estaremos encantados de ayudarte :)
¿Tengo que incluir mi cara en las fotos?
No, sólo tienes que mostrar en las fotos lo que tú quieras. Tienes total libertad para la realización de las fotos.
¿Tengo que tributar mis ventas?
Ya que debido a la naturaleza del producto que se vende, se añade una plusvalía a su valor, esa plusvalía habría que tributarla en el IRPF como "ganancia patrimonial" (En el apartado G2 de la declaración de la renta). De todos modos el tema fiscal depende de la situación de cada uno. Lo mejor es que si tiene dudas consulte a un gestor.
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